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我想向贵报反映我家购买坐便器时所遇到的一些问题。我家所购买的河南裕发陶瓷器厂出产的坐便器,用了不到一个半月就呈现了严峻的质量上的问题,许多当地都现已掉瓷、开裂乃至漏水。这个残次坐便器给咱们全家带来了很大不方便,而厂家迟迟不愿退换。咱们咱们都期望贵报能对此事予以重视,帮咱们处理这一个问题。陈国林
在陈先生的家中记者看到,坐便器的外表现已有多处呈现开裂的现象。而且记者发现装置坐便器的时分并不是用水泥粘合,而是用玻璃胶草草涂抹了一层,用手一推,整个坐便器就会摇晃起来。据陈先生介绍,坐便器是由裕发陶瓷器厂驻津办事处的人担任装置的。其时他也曾提出过疑义,但对方表明不可能影响运用。
这个坐便器只用了不到一个半月就开端漏水,其间,陈先生屡次找到该厂驻津办事处的有关人员,但一直没有正真取得很好的处理。
记者依照陈先生供给的地址和电话找到了裕发陶瓷器厂驻津办事处的担任人赵先生。赵先生表明呈现坐便器摇晃这种状况可能是装置时呈现了问题,与产品质量无关。但在记者出示了陈先生家坐便器开裂的相片后,赵先生便不再坚持“质量过关”的说法了。他当场表明将免费给陈先生替换一个新的坐便器,而且承当陈先生几回修理坐便器的费用。到记者发稿时,陈先生家现已装置了新的坐便器,工作得到了满意的处理。(郭诗亮)