近来，湖州市民曹女士打进热线，反映了自己入住新家时，发现一块窗玻璃上有裂缝，却迟迟得不到替换的烦心事。
“从上一年7月收房并发觉缺点一向到现在，玻璃仍是那块玻璃。”曹女士带记者进入她家的次卧，站在门口就能显着看到窗玻璃上一条弧形的裂缝。走近细看，玻璃是双层的，裂缝出现在里层玻璃上，开裂处现已错位2-3毫米，目测整个裂缝长度大约70厘米，竖向贯穿多半块玻璃。
记者注意到，这扇窗户里层的玻璃胶也没打。曹女士说，便是外层的玻璃胶也是上一年飓风时打好的，否则又晃又漏雨。“那一段时刻，外面刮风下雨，咱们家里就跟水帘洞相同。 ”
曹女士说，家里漏水事小，就怕玻璃碎了掉下楼就麻烦了。究竟她家在20层，小东西掉下去都或许伤到人。
曹女士第一次发现这样的一个问题就跟社区物业反映了，其时说会换的，她也就没介意。比及后来入住了，玻璃仍是没换，她第2次向物业反映，成果说现已在定做玻璃了，便是要等等。这期间，窗玻璃的尺度都有人来量了两次。之后，每次去物业拿快递，她也会问一次，一问就问了多半年。“究竟给不给换，总得给句准话呀！ ”曹女士不明白，自己阳台上装窗玻璃，量尺度、定做、装置，也就八、九霄的功夫。怎样卧室一块玻璃就要等上多半年呢？
记者随即找到了该社区物业，一位顾姓司理在细心地了解状况后表明，物业方面只能是帮住户把问题及时反映给开发商，开发商再组织施行工程人员现场检查承认是否修理。依据他们的报修记载显现，上一年9月1日曹女士报修，本年1月份定做的玻璃到货，但上面仍是有裂缝，所以才没有及时装置。后来新年放假再加上施工方负责人替换，所以有所延误。不过物业方面现已向开发商再次反映和承认，这个月底前会帮曹女士换好玻璃。