房天下控股总裁司智：网友的上网时段发生了比较大的变化，PC端和无线端都互补。家居行业的消费者，白天是在PC端寻找资料的。其他碎片时间都在靠手机端做这个事。尤其今年是一个爆炸式的增长。
捷步楼梯董事长周捷：每个企业要找到你的契机，当你打不开这个僵局的时候，这个契机就在你面前，就看你敢不敢突破，这是我对移动营销的感受。你要对这个行业说no。
西蒙电气市场总监江波：对于制造业来说，更关心的是产品。因为产品不好，你后面的服务再好，那就辛苦死了。为何需要标准化产品？其实我们产品标准化是非常很重要的。
欧睿宇邦上海总经理 朱岑：我们宇邦研究问题的态度，是研究用户的想法。我们会更加着重于由用户自己，通过他与宇邦的互动，自己分享自己的内容。我认为的内容不是我们自己做的，我们大家都认为一定是客户做的，我们大家都认为客户比我们做得更好。
星杰国际设计企划经理杨晓平：我们移动的互联网营销，基于三个产品：微博、微信、wap网站，三个代表性的移动端的产品。这一块我们实际上从2010年就开始探索了，移动这一块，起步我们是孤军作战，根据外界的社会化媒体的变化而调整。到了今年我们做了一个整合，把这三个产品打通。
数说新奇CEO 夏胤：互联网行业，是“代有产品出，各领风骚数年”。这个节奏慢慢的变快，以前一个产品能领先四五年。现在我们移动时代，一个产品所处的领头羊越来越短。
【主持人】：国庆期间，记者走访了不少家居卖场和各大商铺，发现许多商家打出了扫描二维码、关注商品信息，或是下载APP获得高额优惠的新潮方式。移动互联网的时代已经悄悄渗透了各家居企业。随着消费者对于品牌和品质的不断追求，不禁让业内人士反思：家居行业的营销将何去何从？今天我们的话题，就从一个小小的二维码开始说起。
现在大家手上有一块写字板，有本次《大话家居》的直播地址二维码，只要扫描就能够正常的看到讨论的文字版内容。随着讨论逐渐深入，这篇直播会不断增添新内容，直到本次节目结束，大家立刻能在网络上看到全部直播内容。
今天首先要隆重介绍一位嘉宾，就是我们房天下控股总裁司智司总。有请司总为本次《大话家居》致辞，并分享移动网络行业整体趋势。
【司智】：很高兴认识大家，我三个月之前调过来，做家居这一块。我今天看到很多公司都是熟识的，包括宇邦等品牌。很多年前家居做网上销售刚刚起步，当时网上消费者比较散，还是愿意在现场消费。经过这些年的发展，我们重新再回到家居这个集团，因为我在房地产集团待了十年，对上游的产业很清楚，我知道开发商要做什么，消费者买房子的时候要注重的是什么。对我们房天下来说，从今年开始比较注重产品这一块，所以花了大量的时间研究会员买完了房子之后，通过什么途径可以让他来买家居买装修。他在啥地方？哪个环节是有信息搜集的渠道？哪个环节他有下单的决策？后来我发现我们自身的互联利用还不够好。但是也发现了一些规律，因为现在媒体渠道非常多，其中一个很重要的渠道就是无线，大家别小看它。虽然手机很小，而且都是碎片化时间，但是我们最近上了无线的APP端。很多消费者，在装修期间，接到装修公司的电话，他可能会接受，可能不会接受，但是有一些信息他肯定要，就是主动。我们大家可以做。我发现有20%的业主会去看，还有20%的业主会问，有没有更便宜的建材，这是我们大力要做的。所以今天要跟大家谈一谈，因为这对我们来说也刚刚起步。在座的都是行业里的精英，你们对你们的消费者更加清楚，我们来探讨一下下一步的网络在线营销该如何做，我们在无线端怎么发力。如果说过去的十年是PC端，那么现在就是无线端来发力。
我们来看一下PPT，上网的人群发生了比较大的变化。上个礼拜我老板参加了同学会，当时马化腾都在，因为他们对房地产这个行业很熟悉，我们莫总把房天下介绍给大家之后，大家都在探讨，大家认为新浪错过了微博商业化的机会，谁抓住了？马化腾抓住了，他特别高兴。因为微博没有做成商业化。移动变化很快，一年之前都在玩微博，但是现在微博越降越厉害，被微信所取代。也许有一天它会被其他取代。
上网时段都发生比较大的变化，PC端和无线端都互补。家居行业的消费者，白天是在PC端寻找资料的。其他碎片时间都在靠手机端做这个事。根据艾瑞统计的数据，无线端时间会更长。尤其今年是一个爆炸式的增长。微信起来之后，这些好的移动产品本身也产生了比较大的变化。从一月开始，移动端的浏览时间，占一个平均用户1/3的时间，这是非常大的数据，还不包含别的各种行业的。在某些特殊的行业，移动端占50%以上的时间。
我们最近也看到腾讯的变革，凡客的变革，人人、百度，都在做移动事业部。新浪现在也在做无线。如果你不谈无线，是要从公司离开的。你们可以看到，先做的人都站起来了，后做的就很难。
房天下的无线做了哪一些事情？是深挖产品，首先我们上线了房天下的APP，基本上在房地产这样的领域是排在位，毫无疑问的，每天的访问量超过一百万。我们大家可以从曲线上看到，三月份的时候带来了爆炸式的增长，当时我们没把握机会，当时我们很多东西做得不足。现在打开网页，能看到每个城市的房产信息，一直到家居的信息都是有的。基本上房天下的APP上都是我们的活跃用户，每天登陆的用户，APP的流量很多。一个成熟的网站始终在无线端，因为无线端能覆盖各个机型，所以各个网站都在研究。不管你做电子商务，还是做传统的资讯，还是做交互式的，大家都在研究，怎么让无线端使用更快。这是无线端十多年来的发展，PC端向无线端屈服，而不是以前只要把新闻摆上去就行了。所以这是怎么回事每个网站能抓住这一点，就能服务好网友。只有服务好网友，我们商家才能顺着网友的习惯来抓住花钱的那群人。这个营销才能做好。
这一段时间我们家居做了什么，我到了家居之后，这三个多月时间，大多数都花时间在研究我的消费者，无线只是其中一块，我在这当中花了很多的时间，我在想这些网友上来找建材，找装修公司，通过哪一些渠道才能促动他？我刚刚说了，我们对商家上传案例的要求比较高。比如北京的博洛尼，博洛尼也是我们的大客户，但是起初博洛尼的图片外面是一个黑框，我们一夜之间就把他的图片全部下架。然后他着急了。如果按照博洛尼的黑框的话，用户只能看到一点点的图片。所以我告诉他，要让他改变。全世界都在改，我们要适应这样的游戏规则，这一个市场是消费的人说了算。所以博洛尼现在都在改他们的图片。这是我们家居业的情况。目前我们用将近两个月的时间让UV、VISIT翻了3.5倍。我们最近做的无线产品，西蒙的产品拍上线之后，不到一就被抢光了。北京的一个打折门，也是很短时间就被抢光了。流量昨天又翻了一倍。但是那不是持续性的流量。根本的还是要让业主知道，给用户呈现什么样的内容。把这些元素嫁接上去，在速度上更加提升。这是我们最近为了无线端做的事。一个是无线营销产品的无线拍。各位明白谷歌股价突破了一千美金，它把无线和用户的内容很好的融合进去了。在这一块我们也开始有效学习它，所以我们做无线拍。当时武汉万科的项目做无线拍，我非常吃惊地发现，现场鸦雀无声，所有人都在按手机，我们还安排了电脑。昨晚，我们启动了家居的次正式拍卖，它有点类似于以前做的一元购。一元购是不持续性的也没有把无线加进来。实际上我们无线和PC两端都在做。我们得知，相对于我们家居来说，无线%不到。但是昨天拍卖的情况，基本上无线%。接下来我们还会做这件事情，我们会不断测试用户要什么，是建材还是装修公司。
第二个是我们装修帮APP。我来上海，介入到家居这样的领域，曾经见过行业里面的网销，见了很多网销工作人员。在北京网销已经占到他们百分之三四十的业务量了。我见他们的原因，因为我知道，过去我们对上游用户研究不够。有时候我们也忽略了商家的感受。后来我发现，因为我们有一些规则，使得大家必须坐到电脑前不断刷新。我说可不可以用在手机上？这个规则限定了，一堆人必须在电脑前上传案例、预约等等。这其实是非常原始的做法。现在我们得知90%以上的用户，从用户端发起。比如你有装修需求的时候，我们这边很难响应，因为你不能要求每个人时时刻刻坐在电脑前响应，除非是淘宝，这个店是你开的，24坐在电脑前。对我们来说，我们这些经理人还是很现实的，下面的员工不可能时时刻刻都坐在电脑前。那就通过手机。这个APP是1.0版本，还不是很完美。北京现在大概有16万的正式经济人或者非正式经济人，都是通过这一个系统来跟他们的用户沟通。我们每天的沟通量是六到八万，就是产生的互动性。我们刚刚产生了爆炸式的增长，这个让我们很意外，所以我们接下来会把建材这一块启动起来。建材这样的领域能实现跟客户的互动，及时挖掘客户的信息，同时能把你的案例做起来。
第三，我们会把我们的wap页面利用起来。以前，我们没把这些资源很好的用起来，我们无线端有一定的问题很多，一个用户打开页面，他要找自己的家，自己的小区，自己的装修。我们APP还没有上线，刚刚说房天下的APP到5.0版本了，但是房天下1.0版本还没有拿出来。下一次我们会把wap升级，包括把APP方案集中性地做出来。这是昨天无线拍的情况，这个是wap端，你打开页面信息，上面就有欧普照明等信息。然后你的用户，在网上可以直接报名预约。而且我们跟支付宝已经谈完了，无线端支付的协议全部都实现，家装公司，或者是经销商，很容易通过这一个产品来管理。有多少的用户跟我合作，我还可以追踪。这个是装修帮下一步的规划，我们下一步准备上建材，我们准备把建材做起来，专门给建材经销商用，就是一切围绕给商家的服务，给消费者的服务，使得这样的平台可以在一定程度上完成让大家相互连通，能应用上这样的平台。过去我们平台上有大量的资源是浪费的。从北京数据来看，每天从新房到我们家居的，这批精准会员，通过房天下直接成交的电商的会员，大概占到40%，占整个北京城市交易量的40%。但是这些会员到我们家居的量依旧很少。我们会优化。上海新房我们做得很好，基本上我们电商平均能占到每年上海新房交易额的25%以上，通过网站来成交。
刚刚说百度和阿里最近都在启动LBS，就是装修地图，用户到任何一个地方，都可以搜罗装修公司装修卖场。甚至到了卖场里面，卖场里面价格怎么分布的，有哪一些产品，这一些产品是需要商家的信息来共建。这不需要花太多的时间，关键是我们能不能够做到位。未来两个月我们会做发布。这个有点像大众点评的APP端。我们会把它完整复制到房天下这样的领域来。
刚刚粗略地介绍了房天下接下来会做什么。我们最近也在看微视频方式，对于用户来说很好，他只要看六秒钟的视频，可完全了解产品长什么样，房天下未来会一起跟消费者做服务。
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