一般人买房不容易，如果刚买的房子出了问题，那更是糟心。王先生之前买了一个商铺，但是拿到房子没多久，商铺里出现了很多问题，比如墙缝的密封胶脱落，门变形了等等。刚买的新房就出现这样的问题，搁谁身上都会非常生气，前一段时间，当地经常下雨，没有想到他的商铺竟然被水淹了。
当时开发商交房以后，王先生发现商铺里有十项不合格的问题。他的商铺分为上下两个部分，现在仍旧能看到地面和墙上还有明显的水迹。因为他商铺的地势是最低的，开发商在门前也没安装挡雨的东西，导致所有的雨水都流进了商铺里面。
王先生当初选的地理位置不错，所以他拿到房子以后想要尽快装修，然后早点开店铺吸引顾客。但是没成想，因为房子的问题，他找的几个装修公司最后都只能违约了，现在已无装修公司愿意揽这个活，所有问题的根源还是在商铺本身的质量上。
王先生为此多次找物业的负责人孙经理，对方却说他继续装修就行，装修以后假如慢慢的出现了什么样的问题，他们会给予赔偿，但是这并不能处理问题，他没法使用商铺。到了后来，物业让王先生找地产商，当他去找地产商的时候，对方却让他找物业处理这件事，双方一直都在互相推卸责任。
不仅仅是王先生碰到了这样的难题，小区其他业主的意见也非常大。小区里的大门从交房的那一刻就出现一些明显的异常问题，业主们催促了很多遍才得到解决。楼道里的指示牌质量非常差，全部都有问题，居民们多次信访，找开发商也谈了N遍，但是房子的下水道还有房屋解押等问题都没有正真获得解决。
不仅如此，小区车库的门口全都摆满了建筑垃圾和生活垃圾，这些极度影响了他们的生活品质和日常出行。天气晴朗的时候稍微好点，但是下雨以后，所有的垃圾都浸泡在水里，发出的气味让人恶心。其实有问题并不可怕，但是如果不尽快解决，这样一些问题积少成多，会变成灾难。
小区的物业不知为何，已经更换了好几批，他们和开发商之间来回踢皮球，仿佛在拖延时间。每次业主找物业的时候，对方的回答都是刚来这一个地区，详细情况不是很了解，对很多事情不想做出解答。正所谓在其位谋其职，即使物业刚来这一个地区，也应该明白他们具体的工作是什么，而不是用不知情来搪塞。
后来物业终于回复这样一些问题，他们说只是和上一班人马做了一些简单的交接，知道交付房屋的流程，而所有的问题已汇报给上面的领导。后来，业主们又在专人的陪同下去找开发商，开发商了解王先生的情况后，基本判定是质量上的问题，会在一周内给出解决方案。
开发商解释小区的垃圾成山是因为物业更换频繁，在工作交接过程中清理不及时，他们接下来会督促这个工作的完成。有些事情并不仅仅是嘴上说说，想让他们可以确切做到，也希望这样的问题今后都不可能会出现。